반응형 집단1 집단의 정의와 분류 집단 (Group)은 특정 목적을 달성하기 위해서 함께 모여 상호작용을 하고, 상호 의존하는 두 명 이상의 개인으로 정의된다. 집단에는 공식집단이나 비공식집단이 있을 수 있다. 공식집단 (formal group) 은 과업을 이루게 하는 직무가 할당된, 조직 구조에 의해 정의되는 집단을 의미한다. 공식집단에서는 사람들의 행동이 조직의 목표에 의해 규정되고 향하게 된다. 여섯 명으로 구성된 항공기 승무원은 공식집단의 한 예이다. 반대로, 비공직집단 (informal group) 은 공식적으로 구성되지도 않고 조직적으로 결성되지도 않은 연합이다. 이런 집단은 사회적인 접촉이 필요할 때 작업 환경 안에서 자연스럽게 형성된다. 규칙적으로 점심을 함께 먹는 서로 다른 부서의 세 명의 종업원들은 비공식집단의 한 예이.. 2022. 5. 11. 이전 1 다음 반응형